อ้างอิง

ข้อสงสัยที่คุณถามบ่อย เราตอบได้ทันที

ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอน — คำตอบทุกข้ออยู่ที่นี่ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต อ่านได้เลย

PromptPayWalletSCB Easyบัญชีและการยืนยันตัวตนการถอนเงิน
8kmax ข้อสงสัยที่คุณถามบ่อย เราตอบได้ทันที
ช่องทางติดต่อ

ซัพพอร์ตและความช่วยเหลือ

เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการแชทสดภายในแพลตฟอร์ม การส่งอีเมลเพื่อสอบถามเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน หรือการอ่านคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยที่รวบรวมหัวข้อหลักไว้แล้ว ทีมงานตอบคำถามเป็นภาษาไทยและเข้าใจกระบวนการชำระเงินในประเทศโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือขั้นตอนการเข้าเล่น ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจวิธีการใช้ PromptPay และกระเป๋าเงินมือถืออื่นๆ

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบเกี่ยวกับการยืนยันบัญชีหรือธุรกรรมการเงินมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือต้องการคำตอบที่ละเอียด

คำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบที่รวบรวมไว้แล้วเกี่ยวกับการสมัครบัญชี วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงิน และหัวข้ออื่นๆ ที่ผู้ใช้ถามบ่อย คุณสามารถเข้าอ่านได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอทีมงาน

ความปลอดภัย

มาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณ ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการตรวจสอบด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมบัญชีทุกครั้งได้ในส่วนตั้งค่าความปลอดภัย ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติเพื่อปกป้องเงินในบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยี SSL ที่ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่มีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ คุณจะได้รับรหัส OTP ทางมือถือเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำรายการจริง

ตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติ

ระบบของเราตรวจจับรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันทีหากมีกิจกรรมที่ต้องสงสัย รวมถึงการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การจำกัดการเข้าถึง

คุณสามารถตั้งค่าการจำกัดวงเงินฝากรายวันและล็อกบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตัวเอง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้สำหรับการควบคุมบัญชี

8kmax สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่ได้รับเกี่ยวข้องกับเรื่องการเงิน โดยเฉพาะขั้นตอนการฝากและถอนเงิน เราออกแบบระบบการชำระเงินให้รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง เพียงเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว กรอกเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ เงินจะเข้าบัญชีโดยไม่ต้องรอนาน สำหรับการถอน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนครั้งแรกผ่านเอกสาร ซึ่งทำได้บนมือถือผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ผู้ใช้ในจังหวัดระยองและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยเข้าถึงระบบนี้ได้เหมือนกันทุกจุด ไม่ว่าจะใช้ iOS หรือ Android

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

โครงสร้างและความปลอดภัย

มือถือ + เว็บ
ช่องทางเข้าใช้งาน
PromptPay · · SCB
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
การเข้ารหัส SSL
มาตรฐานความปลอดภัย
ภาษาไทย
ภาษาหลักของระบบ

คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ 8kmax ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงห้องเกมต่างๆ คำตอบเหล่านี้อธิบายขั้นตอนจริงและช่องทางที่คุณสามารถใช้ได้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด

คุณต้องมีบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้สำหรับรับรหัส OTP เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จคุณจะสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที

การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet มักจะปรากฏในบัญชีภายในหนึ่งนาที การโอนผ่าน SCB Easy อาจใช้เวลาไม่เกินสามนาทีในช่วงเวลาทำการของธนาคาร คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อยอดเงินเข้าระบบ

คุณสามารถเข้าถึงห้องสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คทั้งหมดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเว็บไซต์ 8kmax ล็อกอินเข้าบัญชี และเลือกห้องเกมที่คุณต้องการเล่นได้เลย

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และคุณจะได้รับรหัส OTP เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งสำเนาบัตรประชาชน

คุณสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวันได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เมื่อตั้งแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้คุณฝากเกินจำนวนที่กำหนดจนกว่าจะครบยี่สิบสี่ชั่วโมง

การถอนครั้งแรกต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP และอาจต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม หลังจากนั้นการถอนจำนวนปกติจะใช้เพียงรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ หากคุณถอนเป็นจำนวนที่สูงกว่าปกติทีมอาจตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต